jueves, septiembre 18, 2008 / Publicado por Marcela /

  • Benchmarking Interno: Consiste en comparar operaciones internas, debe contar con facilidad para suministrar datos e información completa para la investigación. Sirve para descubrir diferencias de interés y centrar la atención en los temas más críticos de la empresa.
  • Benchmarking Competitivo: Es confrontar a los competidores directos de nuestros productos, mostrando ventajas y desventajas comparativas entre estos y así poder conocer las debilidades de su producto o servicio.
  • Benchmarking Funcional o Genérico: Cuando no es necesario concentrarse únicamente en los competidores directos, sino también identificar competidores funcionales o lideres de la industria, incluso si no se encuentran en la misma área de producción, es importante para comprender las practicas que se llevan a cabo en otros lugares y poderlas adaptar a su empresa. Sirve para revelar la mejor de las mejores practicas o métodos que se utiliza en las grandes empresas; es el que tiene mayor rendimiento a largo plazo.

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